Un·e chargé·e des Relations Clients Entreprises à Strasbourg

Rattaché.e à la Direction du marketing et des relations commerciales, il.elle sera chargé.e des attributions suivantes :

  • Réaliser l’accueil et l’information, physique et téléphonique, du public et contribuer à leur orientation
  • Mettre en oeuvre et assurer le suivi des actions commerciales et marketing : développement et fidélisation des portefeuilles clients et prospects
  • Réaliser des rdv clientèles
  • Accompagner les individus et entreprises dans le montage de leurs dossiers : devis, contrat de formation, dossier de financement, …
  • Organiser et animer des opérations de communication et commerciales thématiques : journées portes ouvertes, salons, réunions d’informations, évènements, …
  • Développer et mettre à jour les fiches clients et prospects, notamment par l’utilisation de l’outil CRM de la structure
  • Assurer le suivi de l’activité commerciale, en lien avec l’équipe commerciale (mise à jour des tableaux de bord et analyse des tendances)

Conditions d’exercice

Fonction sédentaire, pouvant nécessiter des déplacements occasionnels en région pour des opérations événementielles (salons professionnels, soirées d’information, etc.).

Qualification

Niveau bac+2/3 à dominante commerciale. Expérience commerciale exigée. Une expérience professionnelle dans le métier et/ou dans l’environnement de la formation professionnelle sera un plus.

Connaissances requises

  • Logiciels Word (maîtrise du publipostage impérative), Excel (statistiques et graphiques), Outlook, PowerPoint
  • L’orthographe et la grammaire (maîtrise)
  • Bonne expression orale et écrite

Capacités requises

  • Sens de l’organisation, rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Disponibilité
  • Etre force de proposition
  • Communication orale aisée

CDI, à partir de janvier 2018 / 23 000 € bruts annuels, selon expérience professionnelle (D1 210)

La gestion des activités de notre établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPCSCP) en région Grand Est, est assurée par l’AGCnam Grand Est.

Convention collective des organismes de formation.

Pour candidater, envoyez CV et lettre de motivation à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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