Un·e responsable des Relations Clients Entreprises à Nancy

Le.a responsable des relations clients entreprises sera chargé.e, au sein de la Direction Marketing et Relations commerciales de :

  • Participer à la définition de la politique commerciale, notamment auprès des Grands Comptes, à partir de la stratégie de la structure
  • Concevoir et suivre le Plan d’Action Commerciales par produit et sur les territoires
  • Participer à la réponse aux appels d’offres et aux demandes
  • Manager les équipes dans les territoires sur ces actions commerciales, les accompagner et les former sur la gestion de la relation commerciale entreprise
  • Assurer le suivi des indicateurs commerciaux, avec l’analyse des tendances et proposition d’actions correctives
  • Gérer les dossiers litigieux avec les entreprises en lien avec la direction
  • Promouvoir l’image et la notoriété du Cnam et être en veille des besoins des entreprises, pour développer notre offre de formation

Profil recherché :

Bac +5 à dominante commerciale, avec une expérience professionnelle dans le métier et/ou dans l’environnement de la formation professionnelle.

Compétences :

  • Commercial
  • Connaissance avérée de la réglementation de la Formation Professionnelle Continue
  • Management d’équipe
  • Ecoute active
  • Autonomie et prise d’initiative
  • Capacités organisationnelles, relationnelles et rédactionnelles
  • Savoir partager son savoir-faire et son dynamisme
  • Capacités d’anticipation et de réactivité

Le poste basé à Nancy, demande des déplacements en Grand Est.

CDI à partir de janvier 2018 / 38 000 € bruts annuels, selon expérience professionnelle (F350)

La gestion des activités de notre établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPCSCP) en région Grand Est, est assurée par l’AGCnam Grand Est.

Convention collective des organismes de formation.

Pour candidater, envoyez CV et lettre de motivation à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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