Certificat professionnel Vendeur-conseiller en magasin

Ce certificat vise à former des personnes capables de :

• Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face a face pour réaliser une transaction commerciale
• Représenter son entreprise et contribuer a la valorisation de son image
• Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l’entreprise du vendeur
• Assurer l’approvisionnement du magasin, conformément aux règles d’implantation
• Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés
• Surveiller l’évolution du marche, les nouveaux produits, la concurrence
• Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente